นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Sekimosoft LLC (ชื่อบริการ: LifeNaviHub) ดูวิธีติดต่อเราได้ที่ส่วน “ติดต่อ” ด้านล่างและแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (การวิเคราะห์การเข้าถึง)

ตัวเก็บข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์แบบ first-party ของเราอาจบันทึกข้อมูลประเภทต่อไปนี้

• ที่อยู่ IP (จัดเก็บเฉพาะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และปกปิดเป็นค่าเริ่มต้นในหน้าผู้ดูแลระบบ) และ IP prefix แบบหยาบ (IPv4 /24, IPv6 /48)
• รหัสผู้เข้าชมรายวันที่เปลี่ยนทุกวันตามเวลา UTC (คำนวณด้วย HMAC จาก prefix แบบหยาบและข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่สามารถย้อนกลับเป็น IP ได้)
• รหัสเซสชัน รหัสคำขอ เวลาประทับ และประเภทของเหตุการณ์ (เช่น page_view, page_exit, การใช้งานเครื่องมือ, เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ)
• พาธ (path), query string (พยายามลบค่าที่ดูเหมือนข้อมูลอ่อนไหวออก), URL หน้าที่เข้าถึงครั้งแรก, หมวดหมู่หน้า, ภาษา/locale
• URL/โดเมนของผู้อ้างอิง (referrer), พารามิเตอร์ UTM และรหัสคลิกโฆษณา (gclid / gbraid / wbraid) หากมี
• ข้อมูลบ่งชี้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์/องค์กรที่ได้จากเครือข่าย (เช่น รหัสประเทศ; ภูมิภาค เมือง หรือชื่อองค์กร ASN หากมีข้อมูล)
• ประเภทของอุปกรณ์ กลุ่มและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ/เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอและวิวพอร์ต DPR ภาษาของเบราว์เซอร์ และสตริง User-Agent
• เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว รหัสผู้ใช้ภายในสำหรับเชื่อมโยงการใช้งานกับบัญชีของคุณ (ไม่จัดเก็บอีเมลไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลวิเคราะห์)
• สัญญาณ “ที่น่าสงสัย” แบบเบา ๆ (จะไม่ใช้เพียงลำพังเพื่อระบุว่าบุคคลใดกระทำการโดยไม่ชอบ)

คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เพื่อให้บริการทำงานได้ เราอาจใช้คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ดังต่อไปนี้ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คุกกี้การยินยอมของ Google Analytics (เว็บไซต์นี้ไม่ได้ใช้ GA4)

• คุกกี้เซสชันสำหรับการยืนยันตัวตน (เช่น lnh_session, HttpOnly) และคุกกี้ CSRF (เช่น lnh_csrf)
• คุกกี้สถานะ OAuth ระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วย Google (เช่น lnh_oauth_state)
• การตั้งค่าเครื่องมือ เครื่องมือที่ใช้ล่าสุด เช็กลิสต์การเดินทาง และการตั้งค่าส่วน “สรุปประจำวัน” บนหน้าแรกใน localStorage (คีย์มักขึ้นต้นด้วย lnh_) ค่าเหล่านี้จะไม่ถูกใส่ในเนื้อหาของเหตุการณ์วิเคราะห์

การเข้าสู่ระบบด้วย Google และบัญชี

เครื่องมือสาธารณะใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ในกรณีที่เปิดใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะใช้ Google OAuth เพื่อยืนยันตัวตน และอาจจัดเก็บข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยง (ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่อีเมล) ไว้ในฐานข้อมูลยืนยันตัวตนของเรา อีเมล ชื่อที่แสดง และโทเคน OAuth จะไม่ถูกใส่ในเมทาดาทาของเหตุการณ์วิเคราะห์ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว เหตุการณ์วิเคราะห์อาจมีรหัสผู้ใช้ภายในเพื่อเชื่อมโยงกิจกรรมกับบัญชีของคุณ รายการที่ชอบ ประวัติ และมุมมองที่บันทึกไว้ใน “หน้าของฉัน” เป็นข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มติดต่อ

เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ เราไม่เผยแพร่ที่อยู่อีเมลบนเว็บไซต์ ในการใช้งานเวอร์ชัน v1 ปัจจุบัน เราไม่ได้จัดเก็บคำถามไว้ใน CRM หรือฐานข้อมูลเฉพาะ แต่เซิร์ฟเวอร์จะส่งการแจ้งเตือนภายในและอีเมลยืนยันการรับเรื่องถึงผู้ส่งผ่าน SMTP

• ชื่อ (ถ้ามีการระบุ)
• ที่อยู่อีเมล
• หัวข้อ
• เนื้อหาคำถาม
• เวลาที่ส่ง ภาษา/locale และรหัสติดต่อสำหรับการยืนยันการรับเรื่อง

วัตถุประสงค์ของข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ

เราใช้ข้อมูลที่ส่งจากแบบฟอร์มติดต่อเพื่อ:

• รับคำถาม
• ตอบคำถาม
• ส่งอีเมลยืนยันการรับเรื่อง/สำเนา
• การดำเนินการด้านปฏิบัติการหรือความปลอดภัยเมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราไม่จัดเก็บสิ่งต่อไปนี้ไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลวิเคราะห์

• ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน หรือโทเคน OAuth ในเหตุการณ์วิเคราะห์ (ดูฐานข้อมูลยืนยันตัวตนได้ที่ “การเข้าสู่ระบบด้วย Google และบัญชี”)
• เนื้อหาคุกกี้ ส่วนหัว Authorization หรือข้อความอิสระจากแบบฟอร์มในรูปแบบ payload ของเหตุการณ์วิเคราะห์
• ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์ผ่าน canvas ฟอนต์ ปลั๊กอิน หรือเทคนิคที่คล้ายกัน
• การส่งข้อมูลไปยังแท็กวิเคราะห์การเข้าถึงของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics (รวมถึง GA4) หรือ Meta Pixel

วัตถุประสงค์การใช้งาน

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• ทำความเข้าใจและปรับปรุงหน้าเว็บและเครื่องมือ
• ทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมและแคมเปญ
• ตรวจสอบเหตุขัดข้อง การเข้าถึงที่ผิดปกติ และรูปแบบคล้ายบอต (สัญญาณเบา ๆ)
• ให้บริการยืนยันตัวตนและฟีเจอร์ “หน้าของฉัน” แก่ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
• ตอบคำถามจากแบบฟอร์มติดต่อ
• การดำเนินงานและการสนับสนุนโดยผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ค่าเริ่มต้นที่ยืนยันได้มีดังนี้ เราจะไม่ระบุระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่เรายังไม่ได้ยืนยัน จำนวนวันที่เก็บข้อมูลวิเคราะห์อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการตั้งค่าสภาพแวดล้อม หลังจากพ้นกำหนด ข้อมูลวิเคราะห์แบบดิบจะถูกลบผ่านกระบวนการล้างข้อมูลที่ชัดเจน

• เหตุการณ์ดิบของการวิเคราะห์การเข้าถึงและ IP แบบเต็ม: ค่าเริ่มต้น 30 วัน
• ข้อมูลสรุปเซสชันของการวิเคราะห์การเข้าถึง: ค่าเริ่มต้น 90 วัน
• ข้อมูลสรุปรายวันของการวิเคราะห์การเข้าถึง: ค่าเริ่มต้น 730 วัน
• คุกกี้เซสชันสำหรับยืนยันตัวตน: ค่าเริ่มต้น 14 วัน (ต่ออายุเมื่อเข้าสู่ระบบ)
• แบบฟอร์มติดต่อ: ใน v1 ไม่มีฐานข้อมูล CRM/คำถาม โดยจัดส่งผ่าน SMTP การเก็บรักษาในกล่องจดหมายเป็นไปตามการจัดการอีเมลของผู้ให้บริการ (นโยบายนี้ไม่ได้ระบุจำนวนเดือนที่แน่ชัด)
• localStorage ของเบราว์เซอร์: อาจคงอยู่บนอุปกรณ์จนกว่าผู้ใช้จะลบออก

การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลมีให้ใช้งานเฉพาะผ่านหน้าผู้ดูแลระบบภาษาญี่ปุ่น (/ja/admin) และจำกัดเฉพาะผู้ให้บริการที่อยู่ในรายการที่อนุญาตเท่านั้น รายการต่าง ๆ จะแสดง IP แบบปกปิดเป็นค่าเริ่มต้น ส่วนการแสดงรายละเอียด IP แบบเต็มจำกัดเฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะ หน้าผู้ดูแลระบบไม่ได้มีไว้สำหรับการจัดทำดัชนีของเครื่องมือค้นหา

เกี่ยวกับที่อยู่ IP

เราบันทึกที่อยู่ IP ในฐานะสัญญาณของจุดเชื่อมต่อเครือข่าย เราไม่ถือว่า IP เพียงอย่างเดียวเป็นการระบุตัวบุคคลอย่างเฉพาะเจาะจง สัญญาณที่น่าสงสัยแบบเบา ๆ จะไม่ถูกใช้เพียงลำพังโดยอ้างอิงจาก IP เท่านั้นเพื่อระบุว่าบุคคลใดกระทำการโดยไม่ชอบ

บุคคลที่สามและบริการภายนอก

เราไม่มีการวิเคราะห์โฆษณาของบุคคลที่สามที่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลวิเคราะห์แบบ first-party ของเราให้กับเครือข่ายโฆษณา การดำเนินงานของบริการเกี่ยวข้องกับ:

• การเข้าสู่ระบบด้วย Google เมื่อเปิดใช้งาน — เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ใช่แท็กวิเคราะห์/โฆษณา หรือ GA4
• Google AdSense — เราโหลดสคริปต์เทคโนโลยีโฆษณาเพื่อยืนยันและตรวจสอบความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ และเผยแพร่ ads.txt ที่อนุญาตให้ Google ใช้งาน LifeNaviHub ยังไม่ได้เปิดใช้งานหน่วยโฆษณาที่มองเห็นได้อย่างตั้งใจในขณะนี้ หากมีการเปิดใช้งานโฆษณาในอนาคต นโยบายที่เกี่ยวข้องอาจเกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และอาจแสดงระบบจัดการความยินยอมเมื่อจำเป็น
• SMTP — สำหรับส่งการแจ้งเตือนและอีเมลยืนยันการรับเรื่องของแบบฟอร์มติดต่อ
• Cloudflare และผู้ให้บริการโฮสติ้ง — โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการส่งข้อมูลและการเชื่อมต่อ
• แหล่งข้อมูลสถิติสาธารณะ (World Bank, OECD และอื่น ๆ ที่คล้ายกัน) และไลบรารีวันหยุด — สำหรับตัวชี้วัดและการแสดงวันหยุดบนเว็บไซต์ ไม่ใช่เพื่อการทำโปรไฟล์เชิงวิเคราะห์ของผู้เข้าชม

การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูล

หากท่านขอเข้าถึง แก้ไข จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน เราจะตอบสนองตามขอบเขตที่เหมาะสมภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

การแก้ไขปรับปรุงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เมื่อกฎหมายหรือการดำเนินงานของเราเปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศบนเว็บไซต์นี้

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือบริการ กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ท่านยังสามารถติดต่อผู้ให้บริการ Sekimosoft LLC ผ่านเว็บไซต์สาธารณะ sekimosoft.com ได้อีกด้วย หน้านี้ไม่มีการระบุที่อยู่อีเมล