Kebijakan Privasi

Operator

Data pribadi yang terkait dengan situs ini ditangani oleh Sekimosoft LLC (nama layanan: LifeNaviHub). Lihat bagian “Kontak” di bawah dan formulir kontak di situs untuk menghubungi kami.

Informasi yang kami kumpulkan (analitik akses)

Pengumpul first-party sisi server kami dapat mencatat jenis data berikut.

• Alamat IP (hanya disimpan di sisi server; disamarkan secara default di panel admin) dan prefix IP yang kasar (IPv4 /24, IPv6 /48)
• Pengenal pengunjung harian yang berubah setiap hari UTC (HMAC dari prefix kasar dan input terkait lainnya; tidak dapat dikembalikan menjadi IP)
• ID sesi, ID permintaan, stempel waktu, dan jenis peristiwa (misalnya page_view, page_exit, tindakan alat, peristiwa terkait masuk)
• Jalur, query string (nilai yang terlihat sensitif diusahakan untuk dihapus), URL kedatangan, kategori halaman, bahasa/locale
• URL/domain perujuk, parameter UTM, dan ID klik iklan (gclid / gbraid / wbraid) jika ada
• Petunjuk geo/organisasi yang diperoleh dari jaringan (misalnya kode negara; wilayah, kota, atau organisasi ASN jika tersedia)
• Kelas perangkat, keluarga dan versi OS/browser, ukuran layar dan viewport, DPR, bahasa browser, string User-Agent
• Saat Anda masuk, ID pengguna internal yang menghubungkan penggunaan dengan akun Anda (email tidak disimpan di penyimpanan analitik)
• Tanda “sinyal mencurigakan” yang ringan (tidak pernah digunakan sendiri untuk menyatakan seseorang melakukan kecurangan)

Cookie dan penyimpanan browser

Untuk mengoperasikan layanan, kami dapat menggunakan cookie dan penyimpanan di perangkat berikut. Ini bukan cookie persetujuan Google Analytics (situs ini tidak menggunakan GA4).

• Cookie sesi autentikasi (misalnya lnh_session, HttpOnly) dan cookie CSRF (misalnya lnh_csrf)
• Cookie status OAuth selama proses masuk dengan Google (misalnya lnh_oauth_state)
• Preferensi alat, alat yang baru digunakan, daftar periksa perjalanan, dan preferensi bagian “Ringkasan Hari Ini” pada halaman depan di localStorage (kunci biasanya berawalan lnh_). Nilai-nilai ini tidak dimasukkan ke dalam isi peristiwa analitik

Masuk dengan Google dan akun

Alat publik berfungsi tanpa akun. Jika masuk dengan Google diaktifkan, kami menggunakan Google OAuth untuk autentikasi dan dapat menyimpan informasi akun terkait (yang dapat mencakup alamat email) di basis data autentikasi kami. Email, nama tampilan, dan token OAuth tidak dimasukkan ke dalam metadata peristiwa analitik. Saat Anda masuk, peristiwa analitik dapat menyertakan ID pengguna internal agar aktivitas dapat dikaitkan dengan akun Anda. Favorit, riwayat, dan tampilan tersimpan pada “Halaman Saya” adalah data sisi server yang terkait dengan akun Anda.

Formulir kontak

Saat Anda menggunakan formulir kontak di situs, kami memproses hal berikut. Kami tidak mempublikasikan alamat email di situs. Pada implementasi v1 saat ini, kami tidak menyimpan pertanyaan secara permanen di CRM atau basis data khusus; server mengirimkan notifikasi internal dan konfirmasi penerimaan kepada pengirim melalui SMTP.

• Nama, jika diisi
• Alamat email
• Subjek
• Isi pertanyaan
• Stempel waktu pengiriman, bahasa/locale, dan ID kontak untuk konfirmasi penerimaan

Tujuan penggunaan data formulir kontak

Kami menggunakan data yang dikirim melalui formulir kontak untuk:

• Menerima pertanyaan
• Menanggapi pertanyaan
• Mengirim konfirmasi penerimaan / email salinan
• Penanganan operasional atau keamanan bila diperlukan

Informasi yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak menyimpan hal berikut di penyimpanan analitik.

• Alamat email, nama tampilan, kata sandi, atau token OAuth dalam peristiwa analitik (lihat “Masuk dengan Google dan akun” untuk basis data autentikasi)
• Isi cookie, header Authorization, atau isi teks bebas formulir sebagai payload peristiwa analitik
• Sidik jari browser melalui canvas, font, plugin, atau teknik serupa
• Pengiriman ke tag analitik akses pihak ketiga seperti Google Analytics (termasuk GA4) atau Meta Pixel

Tujuan penggunaan

Kami menggunakan informasi ini untuk:

• Memahami dan meningkatkan halaman serta alat
• Memahami perujuk dan kampanye
• Meninjau gangguan, akses yang tidak biasa, dan pola mirip bot (sinyal ringan)
• Menyediakan autentikasi dan fitur “Halaman Saya” bagi pengguna yang masuk
• Menanggapi pertanyaan dari formulir kontak
• Operasional dan dukungan oleh administrator yang berwenang

Masa penyimpanan

Nilai default yang telah dikonfirmasi adalah sebagai berikut. Kami tidak menyatakan masa penyimpanan yang belum kami konfirmasi. Jumlah hari penyimpanan analitik dapat berubah melalui konfigurasi lingkungan. Setelah kedaluwarsa, data analitik mentah dihapus melalui proses penghapusan (purge) yang eksplisit.

• Peristiwa mentah analitik akses dan IP lengkap: default 30 hari
• Agregat sesi analitik akses: default 90 hari
• Agregat harian analitik akses: default 730 hari
• Cookie sesi autentikasi: default 14 hari (diperpanjang saat masuk)
• Formulir kontak: tidak ada basis data CRM/pertanyaan pada v1; pengiriman melalui SMTP. Penyimpanan di kotak surat mengikuti pengelolaan email operator (kebijakan ini tidak menetapkan jumlah bulan tertentu)
• localStorage browser: dapat tetap berada di perangkat sampai pengguna menghapusnya

Akses administrator

Dasbor analitik hanya tersedia melalui rute admin berbahasa Jepang (/ja/admin) dan hanya untuk operator yang terdaftar dalam daftar izin. Daftar menampilkan IP yang disamarkan secara default; tampilan detail IP lengkap dibatasi untuk administrator dengan otorisasi terpisah. Halaman admin tidak dimaksudkan untuk pengindeksan mesin pencari.

Tentang alamat IP

Kami mencatat alamat IP sebagai sinyal titik akhir jaringan. Kami tidak memperlakukan IP saja sebagai identifikasi unik seseorang. Tanda kecurigaan ringan juga tidak pernah digunakan sendiri, hanya berdasarkan IP, untuk menyatakan seseorang melakukan kecurangan.

Pihak ketiga dan layanan eksternal

Kami tidak menjalankan analitik iklan pihak ketiga yang menjual atau membagikan data analitik first-party kami kepada jaringan iklan. Pengoperasian layanan melibatkan:

• Masuk dengan Google, jika diaktifkan — untuk autentikasi, bukan sebagai tag analitik/iklan atau GA4
• Google AdSense — kami memuat skrip teknologi iklan untuk verifikasi dan peninjauan kepemilikan situs, dan mempublikasikan ads.txt yang mengotorisasi Google. LifeNaviHub belum secara sengaja mengaktifkan unit iklan yang terlihat saat ini. Jika iklan diaktifkan di kemudian hari, kebijakan yang berlaku dapat melibatkan cookie atau teknologi serupa, dan pengelolaan persetujuan dapat ditampilkan bila diperlukan
• SMTP — pengiriman notifikasi dan konfirmasi penerimaan formulir kontak
• Cloudflare dan hosting — infrastruktur pengiriman dan konektivitas
• Sumber statistik publik (World Bank, OECD, dan sejenisnya) serta pustaka hari libur — untuk indikator dan tampilan hari libur di situs, bukan untuk pembuatan profil analitik pengunjung

Akses, koreksi, dan penghapusan

Jika Anda meminta akses, koreksi, pembatasan penggunaan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, kami akan menanggapi dalam batas yang wajar sesuai hukum yang berlaku. Silakan gunakan formulir kontak di situs.

Revisi

Kami dapat merevisi kebijakan ini apabila undang-undang atau operasional kami berubah. Perubahan penting akan diumumkan di situs ini.

Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau layanan, gunakan formulir kontak di situs. Anda juga dapat menghubungi operator Sekimosoft LLC melalui situs publik sekimosoft.com. Halaman ini tidak mencantumkan alamat email.