Privacybeleid

Exploitant

Persoonsgegevens met betrekking tot deze site worden verwerkt door Sekimosoft LLC (dienstnaam: LifeNaviHub). Zie het onderdeel “Contact” hieronder en het contactformulier op de site om ons te bereiken.

Informatie die wij verzamelen (toegangsanalyse)

Onze server-side first-party collector kan de volgende soorten gegevens registreren.

• IP-adres (alleen server-side opgeslagen; standaard gemaskeerd in de beheeromgeving) en een grof IP-voorvoegsel (IPv4 /24, IPv6 /48)
• Een dagelijkse bezoekersidentificatie die elke UTC-dag wisselt (HMAC over het grove voorvoegsel en verwante invoer; niet terug te herleiden naar het IP)
• Sessie-id, verzoek-id, tijdstempels en gebeurtenistypen (bijvoorbeeld page_view, page_exit, tool-acties, aanmeldgerelateerde gebeurtenissen)
• Pad, querystring (waarden die gevoelig aandoen worden waar mogelijk verwijderd), landingspagina-URL, paginacategorie, taal/locale
• Verwijzende URL/domein, UTM-parameters en advertentie-klik-id's (gclid / gbraid / wbraid) indien aanwezig
• Netwerkgebaseerde geo-/organisatie-indicaties (bijvoorbeeld landcode; regio, stad of ASN-organisatie indien beschikbaar)
• Apparaatklasse, besturingssysteem-/browserfamilie en -versie, scherm- en viewportgrootte, DPR, browsertaal, User-Agent-string
• Wanneer u bent aangemeld, een intern gebruikers-id dat gebruik koppelt aan uw account (e-mail wordt niet opgeslagen in de analyseopslag)
• Zwakke “verdachte signalen”-markeringen (nooit alleen gebruikt om iemand als frauduleus aan te merken)

Cookies en browseropslag

Om de dienst te laten werken, kunnen wij de volgende cookies en opslag op het apparaat gebruiken. Dit zijn geen Google Analytics-toestemmingscookies (deze site gebruikt geen GA4).

• Authenticatie-sessiecookie (bijvoorbeeld lnh_session, HttpOnly) en een CSRF-cookie (bijvoorbeeld lnh_csrf)
• OAuth-statuscookie tijdens Google-aanmelding (bijvoorbeeld lnh_oauth_state)
• Toolvoorkeuren, recent gebruikte tools, reischecklist en voorkeuren van het onderdeel “Dagoverzicht” op de startpagina in localStorage (sleutels beginnen doorgaans met lnh_). Deze waarden worden niet opgenomen in de inhoud van analysegebeurtenissen

Google-aanmelding en accounts

Openbare tools werken zonder account. Waar Google-aanmelding is ingeschakeld, gebruiken wij Google OAuth voor authenticatie en kunnen wij gekoppelde accountgegevens (die een e-mailadres kunnen bevatten) opslaan in onze authenticatiedatabase. E-mail, weergavenaam en OAuth-tokens worden niet opgenomen in de metadata van analysegebeurtenissen. Wanneer u bent aangemeld, kunnen analysegebeurtenissen een intern gebruikers-id bevatten zodat activiteit aan uw account kan worden gekoppeld. Favorieten, geschiedenis en opgeslagen weergaven van “Mijn pagina” zijn server-side gegevens die aan uw account zijn gekoppeld.

Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op de site gebruikt, verwerken wij het volgende. Wij publiceren geen e-mailadres op de site. In de huidige v1-implementatie bewaren wij vragen niet in een CRM of een aparte database; de server stuurt een interne melding en een ontvangstbevestiging naar de afzender via SMTP.

• Naam, indien ingevuld
• E-mailadres
• Onderwerp
• Inhoud van de vraag
• Tijdstip van verzending, taal/locale en een contact-id voor de bevestiging

Doelen van contactformuliergegevens

Wij gebruiken inzendingen van het contactformulier voor:

• Het ontvangen van de vraag
• Het beantwoorden van de vraag
• Het versturen van een ontvangstbevestiging/kopie-e-mail
• Operationele of beveiligingsgerelateerde afhandeling waar nodig

Informatie die wij niet verzamelen

Het volgende slaan wij niet op in de analyseopslag.

• E-mailadres, weergavenaam, wachtwoorden of OAuth-tokens in analysegebeurtenissen (zie “Google-aanmelding en accounts” voor de authenticatiedatabase)
• Cookie-inhoud, Authorization-headers of vrije tekst uit formulieren als payload van analysegebeurtenissen
• Browservingerafdrukken via canvas, lettertypen, plug-ins of vergelijkbare technieken
• Verzending naar toegangsanalyse-tags van derden zoals Google Analytics (inclusief GA4) of Meta Pixel

Doelen

Wij gebruiken deze informatie voor:

• Het begrijpen en verbeteren van pagina's en tools
• Het begrijpen van verwijzingen en campagnes
• Het beoordelen van storingen, ongewone toegang en botachtige patronen (zwakke signalen)
• Het bieden van authenticatie en “Mijn pagina”-functies aan aangemelde gebruikers
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Beheer en ondersteuning door geautoriseerde beheerders

Bewaartermijn

Onderstaand de bevestigde standaardwaarden. Wij vermelden geen bewaartermijnen die wij niet hebben bevestigd. De bewaarduur van analysegegevens kan wijzigen via omgevingsconfiguratie. Na afloop worden ruwe analysegegevens verwijderd via een expliciet opschoningsproces.

• Ruwe gebeurtenissen van toegangsanalyse en volledig IP: standaard 30 dagen
• Sessie-aggregaten van toegangsanalyse: standaard 90 dagen
• Dagelijkse aggregaten van toegangsanalyse: standaard 730 dagen
• Authenticatie-sessiecookie: standaard 14 dagen (verlengd bij aanmelding)
• Contactformulier: geen CRM/vragendatabase in v1; levering via SMTP. Bewaring in de mailbox volgt het e-mailbeheer van de exploitant (dit beleid stelt geen aantal maanden vast)
• Browser-localStorage: kan op het apparaat blijven totdat de gebruiker het wist

Beheerderstoegang

Analysedashboards zijn alleen beschikbaar via de Japanse beheerroutes (/ja/admin) en alleen voor operators op een toegestane lijst. Lijsten tonen standaard gemaskeerde IP's; de gedetailleerde weergave van het volledige IP is beperkt tot afzonderlijk geautoriseerde beheerders. Beheerpagina's zijn niet bedoeld voor indexering door zoekmachines.

Over IP-adressen

Wij registreren IP-adressen als signaal van een netwerkeindpunt. Wij beschouwen een IP-adres alleen niet als unieke identificatie van een persoon. Zwakke verdenkingsmarkeringen worden nooit alleen op basis van het IP gebruikt om iemand als frauduleus aan te merken.

Derden en externe diensten

Wij gebruiken geen advertentieanalyse van derden die onze first-party analysegegevens verkoopt of deelt met advertentienetwerken. Het exploiteren van de dienst omvat:

• Google-aanmelding, indien ingeschakeld — voor authenticatie, niet als analyse-/advertentietag of GA4
• Google AdSense — wij laden advertentietechnologie-script voor verificatie en beoordeling van het sitebezit, en wij publiceren een ads.txt die Google autoriseert. LifeNaviHub heeft momenteel geen zichtbare advertentie-eenheden bewust ingeschakeld. Als advertenties later worden ingeschakeld, kunnen toepasselijke beleidsregels cookies of vergelijkbare technologieën met zich meebrengen, en kan waar vereist toestemmingsbeheer worden getoond
• SMTP — verzending van melding en bevestiging voor het contactformulier
• Cloudflare en hosting — infrastructuur voor levering en connectiviteit
• Openbare statistische bronnen (World Bank, OESO en dergelijke) en vakantiebibliotheken — voor indicatoren en het tonen van feestdagen op de site, niet voor het profileren van bezoekers

Inzage, correctie en verwijdering

Als u inzage in, correctie van, beperking van het gebruik van of verwijdering van persoonsgegevens die wij over u bewaren, verzoekt, reageren wij binnen een redelijke mate onder het toepasselijke recht. Gebruik hiervoor het contactformulier op de site.

Herzieningen

Wij kunnen dit beleid herzien wanneer wetten of onze activiteiten veranderen. Belangrijke wijzigingen worden op deze site aangekondigd.

Contact

Voor vragen over dit beleid of de dienst gebruikt u het contactformulier op de site. U kunt de exploitant Sekimosoft LLC ook bereiken via de openbare site sekimosoft.com. Deze pagina vermeldt geen e-mailadres.